Lưu ý: Giá cước đã bao gồm VAT

Giá cước này đã bao gồm VAT doanh nghiệp và các chi phí phát sinh khác. Quý khách hàng vui lòng liên hệ để nhận ưu đãi tốt nhất từ FPT.

FPT Telecom tại Phú Yên là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ internet hàng đầu, được nhiều hộ gia đình, doanh nghiệp và tổ chức tin tưởng lựa chọn. Với tốc độ internet cao, đường truyền ổn định và các dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm, FPT Phú Yên ngày càng khẳng định vị thế của mình. Dưới đây là quy trình lắp đặt mạng FPT tại Phú Yên, giúp khách hàng có cái nhìn rõ hơn về từng bước thực hiện và các lợi ích khi lựa chọn FPT.

1. Bước 1: Liên Hệ Đăng Ký Dịch Vụ

Khách hàng có thể đăng ký dịch vụ lắp đặt mạng FPT tại Phú Yên bằng nhiều cách khác nhau:

• Liên hệ qua hotline: Số điện thoại của chi nhánh FPT Phú Yên luôn sẵn sàng hỗ trợ tư vấn.
• Đăng ký trực tuyến: Khách hàng có thể điền thông tin trên trang web chính thức của FPT Telecom để đăng ký dịch vụ.
• Tới trực tiếp văn phòng: Khách hàng cũng có thể đến văn phòng FPT Phú Yên để được tư vấn chi tiết và hỗ trợ đăng ký nhanh chóng.

2. Bước 2: Tư Vấn và Chọn Gói Cước Phù Hợp

Sau khi đăng ký, nhân viên tư vấn sẽ liên hệ với khách hàng để cung cấp thông tin về các gói cước và dịch vụ bổ sung. Các gói cước của FPT tại Phú Yên khá đa dạng, đáp ứng từ nhu cầu sử dụng cơ bản đến nhu cầu cao cấp như:

• Gói cước cơ bản: Phù hợp cho các hộ gia đình, sinh viên hoặc những ai cần internet để lướt web, học tập.
• Gói cước tốc độ cao: Đáp ứng nhu cầu của những người làm việc online, livestream, hoặc các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
• Gói cước cho doanh nghiệp lớn: Đảm bảo tốc độ và sự ổn định vượt trội cho các công ty có nhu cầu kết nối cao.

Ngoài ra, khách hàng cũng có thể được giới thiệu thêm các dịch vụ như FPT Play Box – giải pháp truyền hình internet đa tiện ích, hoặc F-Safe – dịch vụ bảo vệ an toàn thông tin.

3. Bước 3: Khảo Sát Khu Vực Lắp Đặt

Sau khi khách hàng chọn gói cước phù hợp, đội ngũ kỹ thuật của FPT sẽ tiến hành khảo sát khu vực lắp đặt để đảm bảo kết nối ổn định nhất. Trong quá trình khảo sát, kỹ thuật viên sẽ:

• Đánh giá vị trí lắp đặt thiết bị modem để có sóng wifi phủ sóng tốt nhất.
• Kiểm tra cơ sở hạ tầng tại địa chỉ khách hàng, đảm bảo khả năng kết nối tối ưu.
• Tư vấn thêm cho khách hàng về các phụ kiện hoặc thiết bị hỗ trợ nếu cần thiết.

4. Bước 4: Triển Khai Lắp Đặt Thiết Bị

Quá trình lắp đặt mạng FPT Phú Yên thường diễn ra nhanh chóng và chuyên nghiệp. Sau khi khảo sát xong, kỹ thuật viên sẽ thực hiện các bước sau:

• Lắp đặt modem và các thiết bị phụ trợ: Đảm bảo các thiết bị được kết nối đúng cách và vận hành ổn định.
• Kiểm tra tín hiệu đường truyền: Đội ngũ kỹ thuật sẽ đảm bảo tín hiệu tốt nhất trước khi bàn giao cho khách hàng.
• Cấu hình modem wifi: Tùy chỉnh thông số để đảm bảo đường truyền tối ưu và hướng dẫn khách hàng thay đổi mật khẩu wifi khi cần thiết.

5. Bước 5: Kiểm Tra và Hướng Dẫn Sử Dụng

Sau khi lắp đặt xong, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra lại toàn bộ hệ thống mạng để đảm bảo tín hiệu internet ổn định và tốc độ đúng theo cam kết trong gói cước. Đồng thời, nhân viên sẽ hướng dẫn khách hàng cách sử dụng:

• Cách đăng nhập vào modem để kiểm soát thiết bị.
• Hướng dẫn thay đổi mật khẩu wifi và bảo mật mạng.
• Cách kiểm tra và theo dõi lưu lượng sử dụng.

6. Bước 6: Ký Biên Bản Bàn Giao và Thanh Toán

Sau khi khách hàng hài lòng với dịch vụ, kỹ thuật viên sẽ thực hiện ký kết biên bản bàn giao thiết bị và hướng dẫn khách hàng về các hình thức thanh toán. FPT Phú Yên hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán, bao gồm:

• Thanh toán trực tiếp tại nhà.
• Chuyển khoản qua ngân hàng.
• Thanh toán qua các ứng dụng trực tuyến và ví điện tử.

7. Bước 7: Hỗ Trợ Sau Lắp Đặt và Chăm Sóc Khách Hàng

FPT Phú Yên luôn chú trọng tới dịch vụ hậu mãi, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7 qua tổng đài hoặc trực tiếp tại văn phòng chi nhánh. Một số hỗ trợ sau lắp đặt bao gồm:

• Hỗ trợ khi gặp sự cố kết nối, gián đoạn đường truyền.
• Hướng dẫn khách hàng cập nhật gói cước hoặc nâng cấp dịch vụ khi có nhu cầu.
• Cung cấp chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt cho khách hàng lâu năm.

Lý Do Nên Chọn FPT Phú Yên

1. Đường truyền ổn định, tốc độ cao: Sử dụng công nghệ cáp quang FTTH hiện đại nhất.
2. Dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm: Hỗ trợ 24/7, xử lý nhanh chóng mọi thắc mắc và sự cố.
3. Chính sách hậu mãi hấp dẫn: Nhiều ưu đãi dành riêng cho khách hàng tại Phú Yên.
4. Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp: Đảm bảo lắp đặt nhanh chóng, an toàn và đúng kỹ thuật.